Atendimento Psicológico Mediado por Tecnologias
O que você
precisa saber antes de ser atendido on-line?
A partir de 01
de maio de 2020 os atendimentos psicológicos serão oferecidos apenas à distância
(on-line) por tempo indeterminado. O atendimento psicológico on-line não é substituto do atendimento
presencial, é prática de caráter excepcional e temporária. O ideal é que haja
alguns encontros presenciais antes de o atendimento ser mediado por
tecnologias. No entanto, isso pode não ser viável por diversas razões e o
importante é que o cliente não fique sem atendimento, especialmente diante da
pandemia da COVID-19. Para que a sessão on-line funcione da melhor forma, é
importante considerar:
O que você
precisa saber antes de ser atendido on-line?
A partir de 01
de maio de 2020 os atendimentos psicológicos serão oferecidos apenas à distância
(on-line) por tempo indeterminado. O atendimento psicológico on-line não é substituto do atendimento
presencial, é prática de caráter excepcional e temporária. O ideal é que haja
alguns encontros presenciais antes de o atendimento ser mediado por
tecnologias. No entanto, isso pode não ser viável por diversas razões e o
importante é que o cliente não fique sem atendimento, especialmente diante da
pandemia da COVID-19. Para que a sessão on-line funcione da melhor forma, é
importante considerar:
- Obter bom antivírus nos dispositivos que serão utilizados
(notebook, tablet ou celular), realizar varredura com frequência,
principalmente antes dos atendimentos e em tempo hábil, além de manter as
baterias carregadas.
- É recomendado boa velocidade de internet banda larga e
necessário ter pacote de dados no celular.
- Você precisará de fones de ouvido com microfone, deverá usar
roupas adequadas e é importante que o ambiente escolhido para o atendimento
esteja silencioso, com a porta fechada e sem circulação de outras pessoas.
- Os
atendimentos serão realizados por chamada de vídeo e não poderão ser gravados
(vídeo ou áudio). Não poderá ser feito print das telas ou das conversas
escritas, pois são privadas, de acordo com o código de ética profissional, no
que se relaciona ao sigilo, e de acordo com a Lei 12.965 de 23 de abril de 2014
– Marco Civil da Internet. O primeiro atendimento não será cobrado e poderá ter
de 1 hora até 1 hora e 15 minutos de duração.
- É importante reservar
15 minutos antes da sessão para preparar seu ambiente, checar os eletrônicos e
acalmar a mente.
- Caso haja
queda de energia (interrupção da internet) o atendimento continuará a ser
realizado pelos aplicativos Telegram ou Signal. Caso não seja possível
continuar a sessão, aguarde contato para orientações.
Não há
atendimento on-line para crianças com idades abaixo de 18 anos, pacientes com transtornos
graves ou com necessidades especiais intelectuais. Entretanto, a orientação de
pais ou responsáveis poderá ser realizada.
Envie uma mensagem
pelo formulário do blog ou por e-mail para tirar suas dúvidas e obter mais informações.
Seja bem-vinda,
seja bem-vindo!
Comentários
Postar um comentário
Comentários ofensivos serão excluídos.